تماس باما
کاربر گرامی، لطفاً در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی، پیش از ارسال ایمیل یا تماس تلفنی با ما، بخش پرسشهای متداول را ملاحظه فرمایید و در صورتی که پاسخ خود را نیافتید، با ما تماس بگیرید.
سوالات متداول
چگونه در سایت ثبتنام کنم؟
روی گزینه “ثبتنام” در منوی بالا کلیک کنید
اطلاعات خواسته شده را تکمیل نمایید
پس از دریافت کد فعالسازی، حساب کاربری شما فعال میشود
مشکل در ورود به حساب کاربری دارم، چکار کنم؟
گزینه “فراموشی رمز عبور” را انتخاب کنید
یا با پشتیبانی از طریق [راههای ارتباطی] تماس بگیرید
آیا سایت نسخه موبایل هم دارد؟
بله، سایت به صورت ریسپانسیو طراحی شده و در تمام دستگاهها بهینه نمایش داده میشود
شرایط مرجوعی کالا چگونه است؟
حداکثر تا 7 روز پس از دریافت
همراه با فاکتور و سالم بودن محصول
کالاهای تخفیفخورده قابل مرجوع نیستند
روشهای پرداخت چه هستند؟
• پرداخت آنلاین
• واریز بانکی
ساعات پاسخگویی پشتیبانی چه زمانی است؟
همه روزه از ساعت 8 صبح تا 8 شب (به جز روزهای تعطیل)
چگونه از وضعیت سفارشم مطلع شوم؟
از طریق پنل کاربری در بخش “پیگیری سفارشات”
یا تماس با شماره پشتیبانی
